第276章 仇人见面(2/5)

反的,陈放还比较喜欢朱琳这样直爽的女孩子!

没有什么心机!

这样的人,交往起来比较舒服!

就这样,两人边吃边聊,很快就聊到了客服部的事情上,陈放这才笑着问道:“对于客服部,你有什么想法吗?”

朱琳琢磨了一下道:“陈总的这个客服部,应该是打算用在整个星辰的吧?”

这个,陈放之前就说过了!

朱琳是记得的!

所以此时说出来,陈放直接点头道:“没错,整个星辰的客服部!”

朱琳这才恩了一声继续道:“那要是这样的话,我就先说一点我的看法,但我也不知道对不对!”

陈放点点头,示意朱琳直接说!

朱琳嗯了一声,这才继续道:“如果是整个星辰的客服部的话,我建议啊,咱们的客服部,可以划分成几个小组,比如说,支付宝小组,就专门的处理支付宝的事情,星辰网的,就专门处理星辰网等等!”

朱琳这么一说,陈放眼前一亮!

虽然看起来很简单,但朱琳能发现这个,却说明了,她是知道产业化的!

因为陈放前世的时候所知道的那些大集团,最终都是这样发展的!

一个集团下,多个事业群。

所以下一刻,陈放继续道:“你继续说!”

朱琳这才嗯了一声道:“我的意思是这样的,让咱们的客服呢,都进行一些专业的培训!”

陈放愣了一下,好奇的问道:“比如呢?”

朱琳笑笑道:“比如说支付宝的客服,那就必须要懂支付宝,至少得能单独的处理支付宝中用户所遇到的各种问题吧?”

说到这里的时候,朱琳又继续道:“你可能不知道,我每次给移动的客服打电话,一听到她们说什么给我转接之类的,我就非常生气!”

她这么一说,陈放明白了,点头笑着道:“你的想法都不错,需要我给与什么支持吗?”

朱琳一笑道:“当然了啊,招聘啊我的老板,您是不知道您现在的产业有多大啊,这么多产业,客服的话,我粗略的算了一下,差不多得三十多个人!”

陈放愣了一下道:“这么多?”

星辰的产业陈放清楚!

但是该配备多少客服,陈放却没算过!

而现在,听着朱琳这么一说,陈放才意识到,原来需要的人不少啊!

当然了,陈放并不是在意需要的人
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